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SPEDIZIONE EXPRESS 24H - PAGAMENTO ALLA CONSEGNA 

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New Ceramics!

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Cambi e Resi

GlsRicambi accetta resi ( solo per merce non conforme) entro e non oltre 7 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. I prodotti dovranno essere resi a spese dell’acquirente all'indirizzo di provenienza della merce, salvo diversamente indicato per iscritto da GlsRicambi e ad eccezione che il prodotto sia non conforme.

Nel caso in cui il prodotto non sia conforme o difettoso le spese saranno a carico di GlsRicambi. GlsRicambi effettua rimborsi per l’intero importo corrispettivo all'acquisto solo ed esclusivamente in caso di prove evidenti che la merce ricevuta non e’ conforme o difettosa. GlsRicambi chiederà al cliente di inviare tramite email foto del prodotto ricevuto mettendo in evidenza la sua difettosità/non conformità. 
non e’ di mio gradimento”, “non mi piace”, “ha un cattivo odore”, “colore leggermente diverso dalla foto"leggeri segni di usura" "ricambio non compatibile" eccetera non sono prove ritenute sufficienti per la richiesta di rimborso in quanto sono considerazioni individuali e soggettive.

GlsRicambi valuterà comunque caso per caso, e deciderà di volta in volta se dare la possibilità al cliente di restituire il prodotto, a sue spese all'indirizzo di provenienza della merce se non diversamente concordato per iscritto da GlsRicambi, ed acconsentire all'emissione di un credito di pari importo dell’acquisto offrendo la possibilità di fare un cambio merce.

Per il reso, il prodotto deve essere restituito in un perfetto stato di conservazione, non usati o danneggiati in alcun modo. I prodotti dovranno essere imballati in modo adeguato con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballo simile e conforme per il trasposto dello stesso. Se dovesse venire a mancare il rispetto di almeno uno dei punti sopra elencati GlsRicambi si riserva la facoltà di non accettare l’eventuale reso/richiesta di cambio prodotto.

Come faccio a restituire un pezzo?
1 – Contatta il nostro servizio clienti info@glsricambi.com per il tuo reso 
2 – Il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per risolvere il problema il prima possibile 
3- Ti sarà fornito un indirizzo per il reso 
4- Verrai di nuovo contattato dal nostro servizio clienti appena il pacco sarà ricevuto per trovare insieme la soluzione migliore 
5- Normalmente ci vogliono dai 4 ai 5 giorni per ricevere il tuo reso nel magazzino di provenienza della merce.

Per ogni altra domanda e dubbio contattaci su info@glsricambi.com